Ticket de pago
Tu primer servicio
Cliente pagadía 0
Qtal liberadía 2
Disponible en Stripehasta día 7
EN CAMINO
Es normal que tarde un poco más
En tu primer servicio, Stripe puede tardar hasta 7 días naturales desde que paga tu cliente.
Para profesionales
Así se mueve tu dinero en Qtal
Te contamos, paso a paso, qué parte corresponde a Qtal, qué se retiene por impuestos y cuándo llega tu dinero. Todo claro, sin letra chiquita.
Un trabajo de $1,000, explicado paso a paso.
Tu mano de obra más IVA es lo que verá tu cliente. De ese total se descuentan tres cosas; sólo una corresponde a Qtal.
El ISR y el IVA retenido no son de Qtal: los enteramos al SAT a tu nombre para que puedas acreditarlos en tu declaración. Qtal sólo conserva la comisión de tu plan.
Si tu cliente paga con tarjeta, el costo de procesar el pago se suma a su cuenta. Tu precio se mantiene igual.
Así se desglosa un trabajo de $1,000
Ejemplo: plan gratis con RFC registrado
Tu mano de obra
$1,000.00
IVA 16%
$160.00
Total que paga el cliente
$1,160.00
Esto se descuenta
Comisión de Qtal · 10%
−$100.00
ISR · 2.5%
−$25.00
IVA retenido · 8%
−$80.00
Lo que recibes
$955.00
¿Cuándo llega mi dinero?
Primero tu cliente paga. Después revisamos el servicio, Stripe prepara tu dinero y, cuando ya esté listo, lo mandas a tu banco.
Ejemplo visual
Así llega tu dinero, paso a paso.
01
Con RFC, las retenciones bajan de 36% a 10.5%.
Estos porcentajes los marca la ley para plataformas, no Qtal. Registrar tu RFC en la app es lo que más puede mejorar tu depósito.
Sin RFC
Sin RFC se retiene 36%. En un trabajo de $1,000, recibes $700.
Retención total de 36% conforme a la ley.
De cada $1,000 de mano de obra, recibes $700.
Registrar tu RFC puede mejorar el monto que recibes.
Tu RFC se registra directo desde la app.
Con RFC
Con RFC se retiene 10.5%. En un trabajo de $1,000, recibes $955.
Retención total de 10.5% conforme a la ley.
De cada $1,000 de mano de obra, recibes $955.
El ISR y el IVA retenido quedan a tu nombre.
Puedes acreditarlos en tu declaración.
Si te pagan en efectivo, recibes el pago completo.
Cuando el cliente te paga en efectivo al terminar, recibes el total en ese momento. La comisión de Qtal queda pendiente por pagar desde Ganancias.
RECIBES DEL CLIENTE
$1,160
Recibes el total en ese momento, sin retenciones de ISR ni IVA. Como ese dinero no pasa por Qtal, te toca declararlo.
QUEDA PENDIENTE CON QTAL
$100
Sólo corresponde a la comisión de tu plan. Puedes pagarla desde Ganancias dentro de 48 horas; si no, se descuenta automáticamente de tus siguientes cobros con tarjeta.
SI EL CLIENTE NO PAGA
$0
Repórtalo desde el servicio. Mientras lo revisamos, tu adeudo queda congelado; si confirmamos que no hubo pago, lo cancelamos.
Te mantenemos al tanto
A los 10 minutos de terminar, te avisamos y seguimos recordándote durante el día. Sin mensajes a deshoras.
Tienes 48 horas
Si pasa ese plazo y sigue pendiente, dejas de recibir trabajo nuevo hasta ponerte al día. Lo que ya tienes agendado no se toca.
Todo claro desde el inicio
La primera vez que te llegue una reserva en efectivo, la app te muestra todo con los números de esa reserva, para que sepas bien cómo funciona.
Preguntas frecuentes
¿Qtal se queda con el IVA?
No. El IVA lo paga tu cliente y la parte que se retiene se entera al SAT a tu nombre; puedes acreditarla en tu declaración. Qtal sólo conserva la comisión de tu plan.
¿Por qué mi dinero sigue pendiente si ya terminé?
En tu primer servicio, Stripe puede tardar hasta 7 días naturales desde que paga tu cliente. Después, normalmente tarda 3 días naturales. Si Qtal libera antes de que Stripe termine, verás tu dinero en camino. Cuando ya esté disponible, puedes retirarlo desde Ganancias.
¿Puedo retirar mi dinero cuando quiera?
Sí. Puedes retirar lo que ya esté disponible desde Ganancias, las veces que quieras. Según tu banco, el depósito tarda entre 1 y 4 días hábiles.
¿Qué hago si mi cliente no me paga en efectivo?
Repórtalo desde el servicio en la app. Mientras lo revisamos, congelamos tu adeudo, sin mora ni descuentos. Si confirmamos que no hubo pago, lo cancelamos y al cliente se le registra el incumplimiento.
¿Algo no te cuadra en Ganancias? Mándanos el folio del servicio y lo revisamos contigo.
hola@pferdinandsolutions.com
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